スマホの音が出ない！iPhone・Androidの症状別対策を紹介

スマホを触っていると、いきなり音が出なくなる場合があります。ただし、一口に「スマホの音が出ない」といってもさまざまな症状があるので、それぞれに最適な対策が必要です。また、iPhoneかAndroidかによっても対策は異なります。

そこで今回は、スマホの音が出ない原因や対処法について、iPhone・Android別に紹介しますので参考にしてみてください。

スマホの音が出ない症状と考えられる対策

スマホの音が出ない症状は大きく2つあります。それぞれの症状についての概要と考えられる対策を解説します。

スマホのスピーカーから音が出ない

スマホの音が出ない1つめの症状は、スマホ本体から音が出ない状態です。例えばアプリやゲームを楽しんでいるときや、スマホのスピーカーで音楽を聴いているときに音が聞こえないケースなどが挙げられます。

この場合、考えられる対策は3つです。

まず、スマホの音量がゼロになっている、またはミュートになっている可能性が考えられます。この場合は、スマホの音量を上げるか、ミュートを解除すれば解消されるでしょう。

次に考えられる対策が、Bluetoothの設定変更です。Bluetoothに対応したイヤホンやスピーカーにスマホが接続されていると、本体のスピーカーから音が出なくなります。

そして3つめの対策がスピーカーを修理することです。スマホのスピーカーの故障が原因で音が出ない場合は、業者などに依頼して修理する必要があります。

イヤホン・スピーカーから音が出ない

スマホから音が出ない2つめの症状は、接続中のイヤホンやスピーカーから音が出ないケースです。この場合も、大きく3つの対策が考えられます。

1つめの対策が、ケーブル状況の改善です。

有線のイヤホンやスピーカーをスマホに接続している場合は、ケーブルが断線していたり、ジャックに汚れがついていたりすると音が出ない可能性があります。断線していないケーブルに交換するか、ジャックの汚れを取りのぞくことによって、症状が改善される場合があるでしょう。

また、イヤホンやスピーカー自体が故障している可能性もあります。これを修理するか取り換えることが、2つめの対策です。

そして3つめの対策は、Bluetoothの接続状況を確認することです。スマホの設定画面で、音を出したいデバイスが接続されているか確認しましょう。

iPhoneで音が出ないときの対策

iPhoneで音が出ないときには、Bluetooth、サウンド、マナーモードいずれかの設定で改善される可能性が高いです。それぞれの設定方法について解説します。

Bluetoothの設定

iPhoneのBluetooth設定を確認する方法は2つあります。

1つは「設定」の「Bluetooth」です。まずこちらのON/OFFを確認し、ONの場合は接続中のデバイスを確認しましょう。音が出ないデバイスが接続されているか確認します。

2つめが、コントロールセンターで確認する方法です。こちらでBluetoothのON/OFFを確認できるので、OFFの場合はONに、ONの場合は一度OFFにして再びONにすることで症状が改善されるか確認しましょう。

サウンドの設定

iPhoneの音量を上げる場合には、本体の音量ボタンを押下すればOKです。

iPhoneの「設定」で調整する場合は、「サウンドと触覚」の中にある「着信音と通知音」で音量を上げて、音が出るか確認しましょう。

マナーモードの設定

マナーモードの場合は音が出ないので、解除が必要です。iPhoneのマナーモードを解除する場合は、音量ボタンの上にあるサイレントスイッチを解除します。（オレンジ色ではない状態）

また、機内モードがオンになっている場合も同様なので、その場合は「設定」の「機内モード」をOFFにしましょう。

Androidで音が出ないときの対策

Androidで音が出ない場合もiPhoneと同様、Bluetooth、サウンド、マナーモードいずれかの設定が必要なため、やり方を解説します。

Bluetoothの設定

Androidでは、画面を上から下にスワイプすることでBluetoothのON/OFFを確認することが可能です。ONの場合は1度OFFにして再びONに、OFFの場合はONにして症状が改善されるか確認しましょう。

また、Bluetoothのアイコンを長押しすることで表示される設定画面上でも調整できます。

サウンドの設定

Androidもスマホに音量ボタンがついている場合は、iPhoneと同様に音量を上げることで症状が改善される可能性があります。

「設定」で実施する場合は「音と通知」で音量調整が可能です。音量を大きくしていくことで症状が改善されるか確認します。ただし、メーカーによって若干仕様が異なるので注意しましょう。

マナーモードの設定

Androidでマナーモードを解除する場合は、画面を「上→下」へスワイプすると表示されるステータスパネル上で調整します。マナーモード、またはサイレントモードがONになっている場合は、OFFにしましょう。

なお、メーカーによっては電源ボタンの長押しによって、マナーモードの設定画面が表示されるものもあるようです。

再起動とハードの修理はiPhone・Android共通の対策

スマホの音が出ないおもな症状と対策を紹介しました。iPhone・Androidで音が出ないときは、今回紹介した方法を試すことで改善される可能性が高いでしょう。 なお、それでも症状が改善されない場合は、スマホを再起動してみましょう。しかし、それでも音が出ない場合には、ハードが故障している可能性が高いです。そのときは、スマホ専門の修理業者などに依頼する必要があります。またiPhoneの場合は、Apple Storeに持ち込むことも一案です